Kinh doanh qua mạng xã hội có còn hiệu quả?

Bạn đang có ý định khởi nghiệp? Bạn sẽ lên kế hoạch bán hàng qua các kênh xã hội? Bạn chưa từng nghĩ sẽ thiết kế website để bán hàng? Hãy đọc bài viết sau đây để định hướng đúng cho sự nghiệp kinh doanh của mình nhé!

Những năm gần đây tại Việt Nam, việc bán hàng/kinh doanh qua facebook nở rộ và mọc lên như nấm, người dùng đã quá mệt mỏi khi lướt news feed và chỉ nhận được thông tin bán hàng từ bạn bè, người thân… Chưa hết, người dùng còn thêm “nhức mắt” với nhiều quảng cáo đủ các thể loại (thời trang, ăn uống, du lịch, công nghệ…) hiển thị với dòng chữ “Được tài trợ” của nhà phát hành. Có bao giờ bạn thắc mắc là tại sao bạn mới vào xem tin tức fanpage của một shop thời trang, sau đó bạn thoát ra và lần sử dụng tiếp theo ứng dụng đó bạn sẽ nhận được vô số gợi ý các mặt hàng thời trang… 

Khi bán hàng trên facebook không còn hiệu quả thì các “nhà kinh doanh” đã chuyển hướng sang Zalo, Instagram, Youtube… Các cá nhân/doanh nghiệp đã lạm dụng thái quá mạng xã hội để phục vụ cho mục đích kinh doanh của mình mà không cần quan tâm đến thị hiếu của người dùng. Việc tháo gỡ các ứng dụng mạng xã hội trên thiết bị di động và từ bỏ hắn thói quen dùng chúng đã trở nên phổ biến hiện nay. Họ – người dùng (người mà các “nhà kinh doanh” cho là khách hàng tiềm năng) – đã quá mệt mỏi với vô số thông tin quảng cáo khi sử dụng ứng dụng mạng xã hội. Vậy bạn có nghĩ, nếu bạn đang muốn khởi nghiệp hoặc đã khởi nghiệp và muốn kinh doanh trên các kênh xã hội có còn hiệu quả?  

Nhìn lại các nhãn hàng nổi tiếng, chiến lược kinh doanh của họ khác hẳn so với các “nhà kinh doanh” trên. Họ chỉ bán hàng trên website, mạng xã hội chỉ là công cụ hỗ trợ đăng tải thông tin và chăm sóc, tư vấn khách hàng. Khi khách muốn mua hàng, khách sẽ truy cập vào website để đặt hàng. Khi lượng truy cập vào website đủ lớn, sẽ giúp thương hiệu họ nổi bật trên các công cụ tìm kiếm và thu hút lượng lớn khách hàng mới. Đây là chiến lược kinh doanh về lâu dài. Mỗi lượt truy cập vào website đều có giá trị cho thương hiệu của họ.

Theo thống kê hiện nay, có 63% người dùng khi mua 1 món sản phẩm/hàng hóa đều có thói quen sẽ dùng công cụ tìm kiếm từ khóa của Google và họ sẽ truy cập vào đường link (đường dẫn) nào có đầy đủ thông tin phù hợp với họ nhất. Số phần trăm còn lại sẽ chia cho các kênh xã hội, các webiste thương mại điện tử lớn như Tiki, Lazada, Adayroi… Nếu bạn chỉ bán hàng qua các kênh xã hội thì bạn mất đi số lượng lớn khách hàng sẽ biết đến bạn qua việc kinh doanh tại website của chính bạn. Ưu điểm của việc có website bán hàng:

  • Tiết kiệm chi phí: 

– Mặt bằng: Nếu bạn đã có webiste bán hàng, bạn sẽ không cần phải tốn thêm chi phí mặt bằng ở những nơi đắt đỏ.

– Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Website tương tự như namecard của bạn, khi có khách hàng hỏi thông tin Cửa hàng, bạn có thể gửi cho khách hàng tên của website, trên đó họ sẽ nắm hết tất cả những gì chi nhất về bạn thay cho việc in ấn các tờ rơi, namecard… để quảng bá.

  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn: Nếu bạn có cửa hàng để kinh doanh thì lượng khách hàng bạn tiếp cận là khách hàng ở gần khu vực đó, nhưng nếu có 1 website bán hàng thì khách hàng của bạn sẽ có từ các tỉnh thành khác, đất nước khác.
  • Hỗ trợ khách hàng tối đa, mọi lúc mọi nơi: Cuộc sống bận rộn khiến người mua sắm không có thời gian đến cửa hàng mua hàng, họ chỉ cần lượt website của bạn, xem thông tin/hình ảnh sản phẩm và đặt mua, bạn chỉ cần giao hàng đến tận nơi cho họ.
  • Tạo thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp: Khách hàng có thể không biết bạn là ai, sản phẩm như thế nào, nhưng nếu họ truy cập vào website của bạn và thiết kế của nó đẹp mắt, chuyên nghiệp thân thiện với người dùng thì họ sẽ đánh giá cao thương hiệu của bạn.
  • Tăng sự cạnh tranh: Khi đối thủ của bạn đã có website bán hàng còn bạn thì chưa, vậy là bạn bỏ qua số lượng lớn khách hàng mua hàng qua internet và đa số lượng khách hàng này đều là khách hàng “chịu chi”. 
  • Hoạt động 24/24: Khách hàng có thể đặt mua hàng 24/24 mà không phải lo sợ cửa hàng đã hết thời gian hoạt động/ngày.

Xem thêm chi tiết về lợi ích của Website tại: https://www.aegoweb.com/vi-sao-ban-can-co-mot-website-khi-kinh-doanh/

Nếu bạn đọc qua bài viết này và muốn thiết kế ngay một website thì hãy liên hệ với Aegoweb theo thông tin bên dưới, nhân viên sẽ tư vấn nhiệt tình và miễn phí để giúp bạn có những chiến thuật kinh doanh tối ưu nhất:

Email: contact@aegona.com
Điện thoại: Office: +84 28 7109 2939  -  Hotline 1: +84 865 204 709  -  Hotline 2:+84 397 705 709
Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh